En 2024, el 93 % de los habitantes de la UE declaró haber utilizado internet en los tres meses anteriores. Un análisis más detallado de sus actividades en línea muestra que internet se utilizó principalmente para comunicarse con otros, por ejemplo, para enviar o recibir correos electrónicos (87 % de los usuarios de internet). mensajería instantánea(85%).
Las siguientes actividades online también fueron muy populares entre los usuarios de Internet:
Uno de cada tres compradores online ha tenido problemas al comprar por Internet
Aunque las compras por Internet ofrecen numerosas ventajas, los clientes también pueden encontrarse con problemas al comprar online.
En 2023, entre las personas que habían comprado por Internet en los tres meses anteriores, el 33 % tuvo problemas al comprar online a través de un sitio web o una aplicación. En los países de la UE, los porcentajes más elevados de compradores online que experimentaron problemas se registraron en Luxemburgo (56 %), los Países Bajos (55 %) y España (50 %). Por el contrario, Portugal tuvo la proporción más baja de compradores online que se enfrentaron a problemas al comprar por Internet (4 %), seguido de Letonia (14 %) y Chipre (15 %).
El problema más común experimentado por los compradores electrónicos en la UE fue una velocidad de entrega más lenta de lo indicado, con un 19 % de los compradores electrónicos que informaron de este problema. Para el 11 % de los compradores en línea, el sitio web era demasiado difícil de usar o no funcionaba satisfactoriamente, mientras que el 9 % indicó que el principal problema encontrado era que los productos o servicios eran incorrectos o estaban dañados.
Cuando hablamos de una web, muchas veces confundimos el objetivo con el medio, ¿¿¿cómo???
Vamos a ver, en esencia, ¿qué es una web? (marca lo que corresponda):
Esto parece un cuestionario muy simplón, incluso alguien puede sentirse ofendido, pero, ¿cuántas veces has oído que alguien encarga “una página a un informático”. Con todos mis respetos a los informáticos, y al resto de ingenierías que hacen posible que la parte tecnológica funcione como debe ser…
Una Web es una herramienta de comunicación, no de ingeniería.
Se hace para comunicar algo, y ese es el enfoque que debemos tener claro a la hora de concebir esa gran herramienta que tenemos las personas, las empresas y los organismos públicos para presentarnos al mundo.
Por eso decimos que se confunde el medio, que tiene base tecnológica, con el objetivo, que tiene una función de comunicación.
Imagina que tienes una emisora de radio, ¿pondrías a la gente de ingeniería de imagen y sonido a redactar y presentar las noticias? Seguramente preferirías a Angels Barceló o Matías Prats, ¿no? Porque ellos sí que saben periodismo, y hablar, tienen buena voz, etc. Claro, sin ingeniería falla, nada funciona, es condición indispensable, la capa tecnológica básica.
Hay que tener en cuenta dos aspectos fundamentales, objetivos y capacidades, es decir, alinear los deseos y lo que realmente puedo hacer, en función de mi personal, de mi presupuesto, del tiempo que necesito para lograrlo, etc.
Objetivos:
Capacidades:
Lo anterior se puede establecer en etapas temporales, no todo tiene que ser para ahora.
Yendo al asunto, a la hora de desarrollar una web, intervienen las siguientes competencias profesionales:
Marketing
Análisis de estructura
Diseño
Contenido
SEO. (Search Engine Optimization)
Una página web que no está construida con una base sólida de SEO, tendrá los mismos problemas que si se abre una tienda en una ciudad sin calles, ni planos. Es decir, ¿quieres ser encontrado solamente por quien escriba minegocio.com en el navegador? ¿O también quieres aparecer en la página de resultados de búsqueda de Google o Bing, cuando alguien esté buscando algo relacionado con tu negocio? Esta última atraerá clientes nuevos, la otra solo a quien ya te conocía.
Esa es la función del SEO, en el momento de desarrollar una web, puedes trabajar con estas modalidades:
Del alcance del proyecto contratado, depende que uses más o menos de las funciones anteriores.
Algo que no hemos mencionado anteriormente, pero no por olvido, sino porque es prácticamente obligado: la web tiene que adaptarse a los distintos dispositivos. Hay webs construidas con versiones para cada dispositivo, otras, trabajan con estructura adaptable, es decir, son tipo responsive. Hay incluso tendencias en diseño web que trabajan con la filosofía “mobile first”. Esto no es ninguna moda, ver gráfico.
Fuente: Statista.
Cómo contratar diseño web es una pregunta que muchos no se hacen, pero hay que tener en cuenta qué pedir a las agencias. Normalmente, lo mismo que a cualquier profesional:
Importante: el cliente y la agencia deben establecer desde el principio:
En este punto, algunos CONSEJOS:
Calcula bien los plazos, que tú no puedas trabajar en ello, no significa que la agencia no pueda ir haciéndolo.
Una buena planificación por ambas partes te hará ganar meses y tener tu web, y lo que ello conlleva, cuando lo necesites.
